Согласно исследованию, проведенному социологической фирмой TNS Emor, среди крупных банков частные клиенты больше всего довольны услугами, оказываемыми SEB.
Частные клиенты больше всего любят SEB
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
18 декабря 2012, 14:38
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Высоко было оценено то обстоятельство, что с банком легко связаться, его работники дружелюбны, отвечают «за разумное время», знания работников банка основательны, банк вызывает доверие. По сравнению с другими годами клиенты всех банков стали более требовательны, разрыв в оценках увеличился.
Бизнес-клиенты также высоко оценили SEB, подчеркнув основательные знания работников банка и качество оказываемых консультаций, на которых даются полезные для бизнеса советы, Кроме того, было отмечено, что банк вызывает доверие, его работники дружелюбны, реагируют в течение «разумного времени», банк придерживается своих обещаний.
Исследование было заказано SEB, в ходе него опросили более 1050 частных лиц и 550 предприятий по всей Эстонии, являющихся клиентами четырех крупнейших банков.