Из-за ошибки в инфосистеме данные о переводе прямых платежей через Swedbank не попали в систему расчета Eesti Energia, из-за чего оплатившие счета клиенты получили от предприятия ошибочные уведомления о долге.
Часть клиентов Eesti Energia получила ошибочные уведомления о долге
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
У читателя Tarbija24 был заключен с Eesti Energia договор прямого платежного поручения, на основании которого с его счета 20 февраля было снято 284,88 евро. Неожиданно 27 февраля клиенту пришло письмо, что Eesti Energia не получила выше сказанную сумму.
«Из-за ошибки в инфосистеме данные о переводе прямых платежей через Swedbank не попали в нашу систему расчета. Поэтому некоторые клиенты получили ошибочные уведомления о долге», - призналась пресс-секретарь Eesti Energia Элийс Венник.
Подробности читайте здесь.