Swedbank исследовал мнения торговых предприятия Эстонии. Выяснилось, что хотя нарастить объёмы в 2013 году надеются подавляющее большинство торговых предприятий, они понимают, что для этого необходимы серьёзные усилия. Прежде всего, предприятия надеются увеличить прибыль за счёт роста оборота, повышения эффективности внутренних производственных процессов и оптимизации торговой сети, при этом повышения цен для конечных потребителей они, скорее всего, попытаются избежать.
Торговцы оправились от спада и рассчитывают в этом году нагнать продажи
По словам исполнительного директора дивизиона банковского обслуживания предприятий Swedbank Роберта Китта, торговцы оправились от последовавшего за бумом спада, и уже проявляют даже больший оптимизм, чем банки. „Если 83% торговцев намерены в 2013 году увеличить объёмы, то 57% планирует увеличить объёмы более чем на 5%. При этом, оценивая будущий рост, они реально смотрят на вещи, занимаясь поиском возможностей для оптимизации своей деятельности, расширения ассортимента и развития торговой сети. Больше, чем прежде возлагаются надежды и на маркетинг“.
Оптимизацию деятельности, по словам Китта, считают важной 82% торговцев, говоря о более эффективных процессах, а также о работе с постоянными клиентами. „И хотя оптимизация является следствием конкурентной борьбы и необходимости снижения издержек, положительным посланием для потребителей наверняка служит то, рост прибыли торговцы собираются получать не за счёт более солидных ценников, а за счёт поиска более выгодных закупочных цен“, – отметил Китт. Исследование показывает, что повышать цены не планируют целых 43% торговцев.
„Из ответов торговцев следует, что с учётом конкуренции будут изыскиваться новые решения для привлечения постоянных клиентов, и надо надеяться, что в основе этих решений будет персональный подход к клиентам“, – добавил он.
И хотя в качестве одной из возможностей роста объёмов в 2013 году торговцы рассматривают также расширение, мы, по словам Китта, не увидим расширения „любой ценой“. Новые места расположения торговых площадей будут появляться в основном в Таллинне, но и здесь важную роль будут играть, как затраты на аренду, так и выгодное с точки зрения конкуренции месторасположение.
В проведённом сектором торговли Swedbank исследовании приняли участие почти 120 торговых предприятий Эстонии. В исследовании отдельно рассматривались оценки и планы на 2013 год, как крупных, так и средних и малых предприятий по продаже товаров первой необходимости и специализированных торговых предприятий.
Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться здесь: https://www.swedbank.ee/business/infoportal/portal/events?id=20130408094347337