«Те производители, которые во время кризиса пытались сэкономить на качестве, получили по рукам», - сказала директор по маркетингу торговой сети Prisma Кадри Лайнас на Turundusraadio. «Эстонцы очень тщательно изучают компоненты продукции, и они предпочитают качество», - добавила она.
Директор по маркетингу Prisma: потребителя можно обмануть полупустой упаковкой только один раз
«Исследования показывают, что человек не держит в голове цены, но все же чувствует, если цена повысилась. Это показывает и наш опыт», - сказала она.
Кроме того, гости передачи Turundusraadio – производитель нового мороженого La Muu Прийт Микельсаар и Кадри Лайнас сошлись во мнении, что потребителя можно обмануть полупустой упаковкой и некачественной продукцией только один раз, пишет Juhtimine.ee.
«Если посмотреть на то, какие изменения принес кризис, видно, что люди начали читать состав продуктов», - отметила Лайнас. По ее словам, многие производители во время кризиса пытались с помощью различных техник усыпить бдительность потребителей в отношении цен, например, уменьшая упаковки и убирая из состава качественные ингредиенты, однако потребители смогли уследить за этим и раскусили эти приемы.