Отели турецкого курорта Анталия, не получив от туристической фирмы Top Tours денег, не захотели отпускать эстонских туристов домой до тех пор, пока счета не будут оплачены. В ситуацию вмешался Департамент защиты прав потребителей.
Эстонские отдыхающие оказались в "заложниках" в турецком отеле
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Как сообщила представитель департамента Ханна Турецки, в Анталии находятся 225 человек, купивших туры через Top Tours. Поскольку турфирма оплатить гостиницы не смогла, управляющие гостиниц воспрепятствовали выезду из нее эстонских отдыхающих, взяв их, по сути, на некоторое время в заложники, пишет Postimees.ru.
Сейчас, по данным департамента, ситуация нормализуется, и часть туристов уже на пути в аэропорт.
По словам Турецки, департамент направил в отели гарантийные письма, в которых обещал оплатить счета, что немного остудило горячую кровь владельцев гостиниц.
Как сказала Турецки, о возникших проблемах стало известно в пятницу вечером. Одна из фирм-партнеров Top Tours сообщила, что не может больше выполнять взятые на себя обязательства.
Департамент защиты прав потребителей заказал у Estonian Air три чартерных рейса, чтобы вывезти туристов Top Tours с курортов домой. В том числе будут вывезены туристы Top Tours с Крита.
Первый рейс из Турции должен прибыть в Таллинн в субботу в половину шестого вечера. Самолет из Крита приземлится в Таллинне в два часа ночи воскресенья, а вторая партия туристов из Турции должна прилететь в Таллинн в воскресенье в половину первого дня.