Maxima и ее клиенты недовольны исчезновением банковских автоматов

Магазин Maxima. Фото: Toomas Huik / Postimees

Торговая сеть "Максима" недовольна уменьшением числа банковских автоматов. Магазин считает, что его тем самым вынуждают как бы брать банкоматы в аренду.

В редакцию Tarbija24 обратилась обеспокоенная клиентка магазина Ирина, которая рассказала, что возле их "Максимы", в Таллинне, на бульвале Сыпрусе, банкомата больше нет. А что делать, если в магазине из-за технического сбоя карточкой платить нельзя? В магазине женщине сообщили, что нового банкомата здесь уже не появится.

Руководитель "Максимы" по связям с общественностью Эркки Эрилайд сказал, что этот вопрос беспокоит очень многих клиентов торговой сети. "Мы являемся свидетелями того, что банки в последние годы уменьшают количество банкоматов, и хотя есть значительное число людей, которые предпочитают расплачиваться наличными, их вынуждают чаще пользоваться карточками", - сказал он.

Эрилайд отметил, что у торговых сетей множество обязанностей по гарантированию качественной услуги оплаты карточкой, однако, если из-за сбоя в системе магазин не может позволить покупателям расплатиться при помощи банковской карты, то банк ему понесенный ущерб не компенсирует.

По словам Эрилайда, магазины практически вынуждены арендовать банкоматы, что означает для торговой сети значительные дополнительные расходы, а для клиентов - рост цен.

Пресс-секретарь Swedbank Март Сийливаск сказал, что отказу от банкомата в том или ином месте всегда предшествует основательный анализ его востребованности. Также проверяется наличие альтернативных возможностей оплаты покупок и услуг в этом районе.

По словам Сийливаска, сегодня 98% банковских сделок осуществляются электронным путем.

Maxima предлагает свой способ решения проблемы. В Северных странах получить наличные со своего банковского счета можно, помимо банкоматов, и в кассе магазина.