/nginx/o/2014/05/30/3074302t1h8c4b.jpg)
Департамент защиты прав потребителей напоминает, что если интернет-провайдер меняет условия заключенного договора, то у потребителя есть право отказаться от договора, если он не согласен с изменениями, пишет rus.err.ee.
Клиенты могут отказаться от услуг провайдера в случае повышения стоимости интернет-пакетов
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
2 июля 2014, 17:44
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Согласно закону об электронной связи, провайдер должен сообщить потребителю о планируемых изменениях договора по меньшей мере за месяц и объяснить в сообщении, что в случае несогласия с изменениями у потребителя есть право отказаться от договора. Для оповещения потребителя интернет-провайдер может опубликовать сообщение на своей интернет-странице или, если таковой нет, как минимум в одной газете, которая распространяется по всей Эстонии.
У потребителя появляется выбор: согласиться с новыми условиями или отказаться от договора до вступления в силу изменений и выбрать подходящего поставщика услуг. Если потребитель решит отказаться от договора в связи с изменениями со стороны провайдера, то у провайдера нет права требовать с него неустойку.