На автозаправке Alexela автомобили с бензиновым двигателем заправлялись из бензинового автомата смесью дизельного топлива и бензина, поскольку перевозчик горючего случайно залил в емкость для бензина дизельное топливо.
Alexela ищет пострадавших клиентов
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Инцидент произошел вечером в минувшую пятницу в Тарту на автоматической заправочной станции Alexela, расположенной на улице Тугласа. Директор по развитию продаж Alexela Айвар Ряйм сообщил, что меры по устранению возникшей проблемы были предприняты немедленно, как только об этом стало известно. «Когда первые клиенты отъехали от заправки и их машины встали, они тут же позвонили нам, и мы сразу остановили продажу», – сообщил Ряйм. Неправильное топливо продавалось с половины пятого и до шести часов, за это время было совершено 23 сделки.
В тот самый вечер Грете, направлявшаяся из Тарту на Певческий праздник в Таллинн, заправила свой автомобиль на 30 литров. Однако проблему она обнаружила только в столице, когда ее машина начала фыркать. «Нам пришлось довольно долго ломать голову, прежде, чем мы сообразили, что проблема в топливе. Только тогда мы позвонили в Alexela и рассказали о своей проблеме, там мы и узнали, что все дело было в их недоработке», – рассказала женщина.
По утверждению Alexela, речь шла о человеческой ошибке, когда водитель цистерны с топливом случайно открыл шкаф бензиновой секции и загрузил в нее определенный объем дизельного топлива. По словам директора по развитию продаж, Alexela осознает свою вину и готова возместить клиентам ущерб: «Мы просим связаться с нами тех, у кого 4 июля возникли проблемы на автозаправке Alexela на улице Тугласа в Тарту».