/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
Департамент защиты прав потребителей внес в черный список предприятие Flashback OÜ, так как оно не выполнило решение Комиссии по жалобам потребителей, согласно которому, фирма должна была вернуть клиентке 20 евро за некачественную обувь, пишет Tarbija24.
Клиентка купила в магазине Grossberg, находящемся в таллиннском торговом центре Ülemiste, туфли стоимостью 20 евро. Уже через несколько часов носки туфли расклеились.
Магазин убежден, что туфли использовались неправильно, никакого производственного брака нет. Однако на заседании члены комиссии и эксперт осмотрели туфли и установили, что детали обуви были склеены не так, как полагается, и в ней есть производственные дефекты.
В ноябре прошлого года состоялось заседание Комиссии по жалобам потребителей, на котором комиссия удовлетворила требование клиентки получить 20 евро за некачественную обувь, однако фирма не выполнила требование в течение месяца.