Действовавшая прежде на сайте megalaenud.ee и занимавшаяся массовой рассылкой сообщений на мобильные телефоны литовская фирма Tvitera UAB создала новый сайт alfalaenud.ee, на котором предлагает кредиты. Департамент защиты прав потребителей рекомендует не реагировать на предложения, поскольку ходатайствующий о кредите может остаться без платы за регистрацию и без кредита, на который рассчитывает, сказано на сайте ведомства.
Оставившая потребителей без денег Tvitera UAB теперь ловит клиентов на новом сайте!
Согласно опубликованной на новом сайте alfalaenud.ee информации, при подаче на сайте ходатайства о кредите ходатайство следует подтвердить и за это заплатить. Только после этого кредитор обещает представить предложение. По опыту потребителей, обратившихся в Департамент защиты прав потребителей, на самом деле получить кредит у фирмы невозможно, поскольку она не представляет предложения и не отвечает на последующие обращения потребителей. На основании поступивших на настоящий момент обращений, люди, желавшие получить кредит, остались без платы за регистрацию и без кредита, на который они рассчитывали.
В случае если потребитель уже ходатайствовал о кредите на сайте alfalaenud.ee, заплатил за регистрацию и не получил предложения о кредите, просим обращаться в Департамент защиты прав потребителей. Департамент просит информировать и о тех случаях, когда потребитель получает от alfalaenud.ee SMS или иную рекламу. Департамент защиты прав потребителей ждет сообщений по адресу info@tarbijakaitseamet.ee.
На сайте указано бизнес-наименования предприятия Tvitera OÜ, однако в бизнес-регистре такого предприятия в Эстонии не значится. Сайт предприятия вступает в противоречие с требованиями Закона о защите потребителей и Закона о рекламе. Предложение услуги, продажа или иного рода направленный на потребителя маркетинг должны осуществляться с учетом добропорядочной торговой практики и честно по отношению к потребителю. Использование нечестных приемов торговли запрещено как до, так и после осуществления связанной с услугой сделки, а также во время ее проведения.
Предлагающие финансовые услуги фирмы обязаны приводить в рекламах обязательную информацию, но на сайте alfalaenud.ee потребителям ее получить невозможно. Неизвестно также, каким образом идентифицируется личность ходатая о кредите. Реклама не должна содержать ложной информации.
Департамент защиты прав потребителей имеет право информировать общественность в целях предотвращения опасности, при подозрении на опасность, об опасности или правонарушении. Поэтому Департамент просит потребителей, перед тем как начать пользоваться услугой, быть крайне внимательными и в случае подозрений не вступать легкомысленно в сделки.