Департамент защиты прав потребителей в связи с завершением коммерческой деятельности авиапредприятия Estonian Air в течение почти двух недель получил в общей сложности 160 обращений.
Защита прав потребителей получила 160 обращений по Estonian Air
В период с 7 ноября ведомство проконсультировало потребителей по телефону по теме Estonian Air 121 раз, по электронной почте 23 раза и 16 раз в личной беседе, сообщила BNS пресс-служба предприятия.
В связи с прекращением бизнес-деятельности Estonian Air обычный консультационный телефон Департамента защиты прав потребителей сосредоточил свою работу на вопросах, связанных с авиакомпанией.
Лиц, которые приобрели билеты на рейсы Estonian Air, просят следовать приведенным на сайте www.estonian-air.ee указаниям в отношении того, как дальше действовать в связи имеющимися на руках авиабилетами. Если возникнут вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, все письменные обращения в связи с Estonian Air Департамент просит направлять по адресу ea@tka.ee.