Первые месяцы работы новой госавиакомпании Nordic Aviation Group (NAG) хорошо характеризует один из специалистов, который сказал, что на этой рухляди он летать не станет. Пассажиры сердятся, но фирма успокаивает – с января все будет в порядке.
Месяц с NAG: 15 отложенных рейсов и изношенные самолеты
По статистике начиная с 8 ноября авиакомпания совершила 583 рейса и перевезла 20 779 пассажиров. На будущий год у фирмы забронировано 50 819 билетов. На данный момент по разным причинам были отложены 15 рейсов, что составляет 2,5 процента от всех полетов.
Во многих случаях рейсы откладываются из-за технических неполадок у самолетов. На прошлой неделе Nordic Aviation Group сообщила, что она закрывает линию Таллинн – Копенгаген, из-за конкуренции с SAS. Это означает, что люди, купившие заново билеты у Nordic Aviation Group, после банкротства Estonian Air должны были заново менять билеты.
К сожалению, у новой государственной авиакомпании проблемы не только с организацией рейсов, но и с техникой. Nordic Aviation приняла жалобу клиента по поводу сломанного сиденья, назвав ситуацию неприемлемой и пояснив, что они связались с фирмой-перевозчиком BMI Regional и указали на инцидент. При этом эстонская фирма посетовала на то, что не может контролировать техническое состояние бортов, так как они не состоят в ее технопарке.
По словам бывшего пилота Рейна Порро, он ни за что не сядет в самолеты, которые использует новая эстонская авиафирма по причине их неудовлетворительного состояния. «Это же очевидно, что они старые», – говорит Порро. Кроме того, в эстонской государственной авиафирме экипажи не разговаривают по-эстонски. Эту проблему Nordic Aviation планирует решить после рождественских праздников.