Мужчину задержали охранники в магазине: какие права есть у покупателя?

Охранник. Снимок иллюстративный. Фото: SCANPIX

Мы видим охранников в любом торговом центре, будь то магазин одежды или обычный продуктовый. В редакцию «МК-Эстонии» часто приходят жалобы на работу охранников в магазинах: они останавливают даже пожилых людей, требуют предъявить свои покупки или даже личные вещи, не дают пройти. Газета узнала, какие права есть у охраны, и что делать, если вас остановили на выходе из магазина.

В середине октября с Алексеем произошел неприятный случай, когда он выходил из торгового центра в Таллинне. Как утверждает мужчина, он купил в супермаркете при торговом центре бутылку пива и пачку сигарет и направился домой. Уже на улице возле торгового центра к нему подошли охранники и попросили следовать за ними.

 «Они не представились, поэтому я не мог точно знать, кто это. Они потребовали с ними пройти, но я запротестовал. Попросил вызвать полицию, но они отказались и стали заламывать мне руки. Я, естественно, попытался вырваться. За что мне прыснули в лицо из баллончика перечным газом», – рассказывает Алексей.

До приезда полиции, по словам Алексея, ему даже не дали умыться. А когда приехали полицейские, выяснилось, что подозреваемый ничего не украл, и его отпустили.

«После инцидента я подал жалобу в охранную фирму и написал заявление в полицию. А потом поехал к врачу, где выяснилось, что у меня перелом ноги. И кто теперь возместит мне ущерб?» - возмущается Алексей.

Однако, как это часто водится, версия другой стороны отличается кардинальным образом. Как объяснили «МК-Эстонии» в охранной фирме, которая обслуживает данный магазин, охранник получил информацию от работников внутренней охраны магазина о возможном случае кражи и распоряжение мужчину задержать.

«Согласно Закону об охране, у охранника есть право на охраняемом объекте задерживать подозреваемого в правонарушении человека. Охранники были одеты в форму, и удостоверения были на видном месте. Обратившись к мужчине, охранники представились и объяснили, почему они хотят, чтобы он прошел для досмотра. Покупатель отказался пройти с охранниками, вдобавок он на глазах у них открыл пивную бутылку и принялся употреблять алкоголь в общественном месте, – ответили в охранной фирме. – Также он отказался выполнять распоряжения охранников, когда его попросили прекратить распитие алкоголя».

В какой-то момент, по словам представителя охранной фирмы, Алексей решил скрыться, служба охраны за ним побежала и задержала его. Так как мужчина стал вести себя агрессивно, охраннику ничего не оставалось, как использовать для самообороны газ.

«Было подозрение, что мужчина может сбежать или напасть на охранника, поэтому для его задержания использовали наручники. В туалете торгового центра ему разрешили умыть лицо и сняли с него наручники. Мужчину отвели в комнату охраны ожидать полицию. Там он продолжал вести себя агрессивно, бил ногами дверь, – сказали в охранной фирме. – На место приехала полиция, обыскала человека, ничего не нашла, и его отпустили. Этого всего могло бы не произойти, если бы мужчина сразу согласился сотрудничать с охраной».

Читайте статью целиком на mke.ee.