Теперь жители Эстонии могут увидеть оценки, которые им ставят водители Uber

Фото: Liis Treismann

Пожалуй, все, кто пользовался приложением Uber, знают, что по окончании поездки можно дать оценку водителю по пятибалльной шкале. Менее известен тот факт, что и водители ставят клиентам оценку после поездки. Теперь и таллиннские пассажиры могут легко увидеть свою оценку —  в приложении она отображается рядом с именем пользователя в меню.

Исполнительный директор Uber в странах Балтии Энн Метсар говорит, что высокий рейтинг клиента —  это не просто цифра: "Высокая оценка со стороны водителей означает, что вы —  приятный попутчик".

Рейтинг пассажира или водителя в приложении Uber —  это среднее значение всех оценок, которые им ставили водители или пассажиры соответственно. Оценки даются по пятибалльной шкале и являются анонимными, то есть ни водитель, ни клиент не знают, кто, когда и какую оценку им дал.

4 совета, как клиент может заработать высокую оценку:

- Будьте вежливы. У всех бывают сложные дни, но старайтесь всегда относиться к водителям с уважением. По словам водителей, грубость со стороны клиента —  одна из главных причин оценки ниже 5 баллов.

- Ожидайте машину в том месте, которое обозначили в приложении при заказе. Для водителя поиски клиента означают бессмысленную суету и трату времени. Если вы заказываете машину через Uber, убедитесь, что вы обозначили правильное место.

- Будьте в нужном месте вовремя. Если вы заказываете Uber, то помните о том, что среднее время ожидания в Таллинне —  менее пяти минут. К тому же приложение говорит вам, сколько времени остается до прибытия машины. Если вы видите, что не успеваете к этому времени, то свяжитесь с водителем через приложение и сообщите, что вы опаздываете.

- Ведите себя так, будто вы находитесь в своем автомобиле. Не садитесь в машину с открытыми напитками или едой, которая может испачкать автомобиль. Постарайтесь не хлопать дверьми и не оставлять мусор в машине.