«Почему Olerex плодит бессмысленный мусор, запрещая клиентам использовать личные многоразовые стаканчики при покупке кофе?» - спрашивает читатель портала Tarbija24.
Читатель пожаловался на «бессмысленное» правило на заправках Olerex
Отвечает руководитель отдела по маркетингу AS Olerex Яанне Лайк:
Кофейные аппараты на заправках Olerex запрограммированы с учетом высоты стаканчиков Olerex – датчик около стаканчика считывает не его высоту, а его наличие. Подвижный элемент кофейного аппарата, из которого наливается напиток, необходим для того, чтобы поддерживать гигиену – чтобы капли не попадали на аппарат. Кроме этого, таким образом, напиток получается хорошего качества и с хорошей структурой.
Клиенты могут использовать свои кружки, но они не должны быть выше стаканчиков Olerex. Однако практика показывает, что зачастую используются высокие термосы, которые наносят повреждения подвижному механизму. Мы работаем над тем, чтобы с осени клиенты могли использовать и кружки, которые выше наших стаканчиков.