Компания Eesti Loto провела экспертизу лотерейного билета, который стал причиной неразберихи в курессаареском магазине сети Maxima. Согласно результатам экспертизы, край билета был порван, из-за чего был поврежден один из защитных элементов. Поэтому терминал не счел данный билет за выигрышный (хотя он таковым являлся) и показал надпись «неизвестный билет».
«Предприятие еще раз напоминает продавцам лотерейных билетов, что если терминал отвечает «неизвестный билет», его надо проверить вручную, то есть ввести в терминал номер билета и его защитный номер», - говорится в сообщении Eesti Loto.
Если есть сомнения, игрок всегда может обратиться со своим билетом в Eesti Loto для повторной проверки. Фирма советует игрокам просить после проверки билета квитанцию, даже если билет оказался невыигрышным.