Департамент защиты прав потребителей обращает внимание на то, что звонки на короткие номера с мобильных телефонов обходятся дороже обычных звонков, особенно если речь идет о номерах со спецтарифами, то есть так называемых платных номерах.
Департамент предупреждает: звонки на короткие номера стоят дороже
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Многие организации для номеров своего клиентского обслуживания выбирают короткие номера, потому что люди их лучше запоминают. Например, телефон для консультаций Департамента защиты прав потребителей 6 201 707 имеет также короткий номер 1330. Департамент обращает внимание, что этот короткий номер не является номером со спецтарифом – государственные организации не берут дополнительных денег за звонки.
Тем не менее, звонки на такие номера с мобильного телефона обходятся все равно дороже. Согласно тарифным спискам оператором мобильной связи, цена звонков на короткие номера отличается от цены обычных звонков.
Например, звонок на короткий номер 1330 стоит у операторов EMT, Elisa и Tele2, а также с настольного телефона Starman 0,23 евро за минуту.
Во избежание недоразумений Департамент защиты прав потребителей рекомендует операторам связи информировать клиентов через свои интернет-страницы и прочие инфоматериалы о разнице цен звонков на короткий и на обычный номер.
О цене конкретного короткого звонка можно узнать у оператора связи: