Если поезд опаздывает больше чем на 30 минут, Elektriraudtee обещает, что пассажирам не придется платить за проезд. Тем, кто купил билет заранее, возместят его стоимость.
Elektriraudtee: если поезд опаздывает, платить за проезд не надо
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«Если электричка опаздывает на 30 минут или больше, то клиент не обязан приобретать билет для проезда в данном поезде», - сказал пресс-секретарь Elektriraudtee Норберт Кааресте Postimees.
Фирма обещает возвращать пассажирам деньги за билеты, если поезд опаздывает. Для этого необходимо написать заявление и приложить к нему билет.
По словам Кааресте, в квартал фирма удовлетворяет примерно 20 таких заявлений. Примерно в 700 случаях в квартал кондуктор прямо в поезде возвращает пассажирам деньги за билет.
Если у пассажира электронный проездной, необходимо подать заявление.