Министерство образования пришло к выводу, что в произошедшем была виновата и школа – выявлены недочеты в организации работы школьного усреждения, так и в последующей реакции персонала на этот инцидент. Директору школы было сделано 12 предписаний.
Служебный надзор выяснил, что персонал школы заметил проблему во вторник, девятого октября, когда жертва школьного насилия обратилась к директору и попросила отпустить ее домой, объясняя это желанием забрать оттуда теплые вещи. Также девочка сказала, что устала и хочет отдохнуть, но настоящую причину она не назвала. Классный руководитель сказала социальному педагогу, что также заметила признаки усталости у девочки, она была обеспокоена и тем, что у ученицы обострились отношения с одноклассниками. Признаков насилия взрослые не заметили, девочку отпустили домой.
На следующий день о случае школьного насилия руководству школы сообщил специалист по защите прав и интересов детей из самоуправления по месту жительства, по словам которого, семья ученицы обратилась в полицию. Тогда школа стала разбираться в произошедшем и сразу же стало известно, кто издевался над девочкой.
Выяснилось, что жестокость по отношению к сверстнице проявили четыре девочки. Почему они издевались над девочкой, и какие повреждения она получила, осталось под вопросом.
Два следующих дня школа занималась расследованием инцидента, на основании полученной информации руководство школы пришло к выводу, что избиение произошло восьмого октября около 22.00 в доме-интернате. В этот день там было 30 детей и один помощник учителя. Все произошло тогда, когда взрослый вышел на улицу, чтобы закрыть ворота.