Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
/nginx/o/2012/12/03/1468880t1hcbf6.jpg)
Чтобы получать с января электричество от конкретного продавца, необходимо заключить договор на обслуживание до 10 декабря.
Несмотря на информационную кампанию, туман непонятности, связанный с открытием рынка электроэнергии, не рассеялся, и с приближением 10 декабря очереди в центрах обслуживания растут.
Вчера около часа дня в центре обслуживания Eesti Energia на Кадака теэ в Мустамяэ было оживленно. Люди входили и выходили, но создавалось впечатление, что входящих было больше. Вообще-то мы припозднились, поскольку первые подошедшие люди собрались еще за час до того, как открылись двери центра.
«Старым людям это все очень тяжело», — констатировала вышедшая подышать свежим воздухом на улицу Леонора Ников. До сих пор она платила за электричество по пакету Kodu 1 по прямому банковскому поручению и хотела бы, чтобы все оставалось, как было. Что и как выбирать она не знает.
«Это полное безобразие — о старых людях вообще не подумали. Присесть негде, дышать нечем», — обиженным тихим голосом говорила жительница Мустамяэ Зинаида, которая уже простояла час в очереди, и, по ее расчетам, должна будет стоять еще столько же. Зинаида намерена заключить годовой договор на пакет с фиксированной ценой, хотя ей порекомендовали биржевой пакет.
«Все побаиваются этой биржевой цены — поди знай, что с ней будет дальше. Потребляю электричества я мало, а с фиксированной ценой ничего случиться не может. Но и на три года заключать договор я не хочу», — уверенно сказала она. Обе пожилые дамы пришли в центр обслуживания, поскольку не пользуются Интернетом.
Сложная система
Веэра Кулднокк, которой удалось найти место в зале ожидания, где она смогла присесть, охотно разъясняет журналистам, что система выдачи номерков в очереди сложная. А именно, номерки идут только до цифры 199, а потом опять сначала.
Первый круг уже прошел. Второй дошел до цифры 69, а у Кулднокк номер 172. Она рассчитала, что за полчаса за 11 столами успевают обслужить 50 человек. Так что ждать ей предстоит примерно час. Сидевшая рядом на диване с Кулднокк дама получила номер уже третьего круга.
«Сейчас здесь людей уже меньше, раньше толкотни было больше — просто жуть!» — сказала она.
Можно легко представить себе, как тут толкались локтями утром, когда собралось человек 400. Тем более что аппарат выдачи номерков стоит в самом дальнем углу зала.
По словам Кулднокк, скорость движения очереди прогнозировать трудно, поскольку тут собрались в основном старые люди, у которых уже есть проблемы со слухом.
Кулднокк считает, что разъяснения по открытию рынка электроэнергии были недостаточными, и наверняка фирмы пускают пыль в глаза, не хотят давать всей информации. Подробные разъяснения появились, по ее словам, слишком поздно. Она получила информацию по почте только на прошлой неделе.
«Кому доверять, как не Eesti Energia, — объяснила она свой выбор продавца. — С ней я имела дело, а все другие — новички. Через год посмотрим, что и как».
Как она считает, в последнее время рост цен превысил все разумные пределы, поэтому сурово резюмировала: «Я просто боюсь, что же будет дальше. Нельзя же сидеть на шее у детей, им самим тяжело. Правительство совсем не думает о народе».
«Даже я ничего не понимаю в этих предлагаемых пакетах», — констатирует сланцевый химик по образованию Мартин Волл, который теперь занимается возобновляемыми источниками энергии, точнее, ветрогенераторами.
Сам он хотел бы пользоваться зеленой энергией, но и у него нет особых вариантов выбора. Кроме привычной для нас монополии, ее предлагают, как говорят, еще Imatra и латвийская Elektrum, но где можно заключить договор с ними, пожилой инженер-химик не знает.
«Обслуживающая нас дама сказала, что мы опоздали, надо было приходить месяца два назад, тогда очередей не было. Но это же ненормально», — считает Волл. Он слышал, что необходимо также заключить новый договор с фирмой распределительной сети.
Не было выбора
Но не все так спокойны. «Полное безобразие! Сидим тут уже два часа. Теперь хоть народу меньше, а раньше было двинуться невозможно. Это ненормально, что людям приходится так мучиться», — возмущается 85-летняя Тамара Горбачова. Понятно, что если бы судьба правительства решалась в очереди за заключением договора на электричество, то оно бы уже пало.
Кристель Аава, которая пришла переоформлять договор на свое имя, заметила, что у нее просто не было другого выбора, поскольку ей сказали, что переоформить договор можно лишь в центре обслуживания, а ей подходил только сегодняшний день.
«Это понятно, поскольку на договоре нужна подпись обеих сторон», — спокойно объяснила она, подчеркнув, что все остальные действия она совершает в Интернете. Домашний пакет для их бокса в рядном доме муж уже выбрал. И это не Eesti Energia.