«У нас с мужем довольно много карточек клиентов из разных магазинов, в том числе супермаркетов: какие-то оформлены на мое имя, какие-то — на его. Мы часто меняемся ими — не заводить же каждому отдельную. Возник вопрос: а по правилам пользоваться карточкой может только ее владелец, или можно передавать ее своим близким и знакомым?» - интересуется читательница Postimees.ru Ирина.
Отвечают пресс-секретари крупных торговых сетей.
Анника Вилу, менеджер по связям с общественностью Selver AS: «Пользоваться картой клиента может ее владелец. В магазинах можно расплачиваться бонусными пунктами, накопленными на карте Partner, поэтому в случае злоупотребления картой ее владелец может остаться без накопленных денег. В присутствии владельца картой могут пользоваться его близкие».
Эркки Эрилайд, менеджер по связям с общественностью Maxima Eesti OÜ: «Карта клиента Maxima именная, и магазин предполагает, что картой пользуется ее владелец».
Катрин Батс, специалист по коммуникациям Rimi Eesti Food AS: «Карта клиента предназначена для того, чтобы ею пользовался только тот человек, который подавал заявление на получение карты. Но для карты клиента Rimi можно создавать групповой счет: на сайте www.sinurimi.ee к одному счету можно подключить карты клиента всех членов семьи, в этом случае члены группы могут собирать деньги Rimi на общий счет и пользоваться ими».
Лийна Кивимяги, директор по маркетингу ETK (Maksimarket, Konsum): «Карта клиента именная, пользоваться ею должен ее владелец. Членам семьи мы советуем оформить дополнительные карты».