/nginx/o/2012/11/09/1423522t1h9b4d.jpg)
Треть пациентов недовольны регистрацией на прием к врачам-специалистам в крупных больницах: им приходится неделями каждый день звонить в регистратуру, чтобы попасть на тот день, когда открывается график приема врачей конкретной специализации.
Чтобы попасть к врачу-специалисту, надо неделями звонить в регистратуру
:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
21 января 2013, 09:17
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Тармо, который в пятницу утром отправился в регистратуру поликлиники Восточно-Таллиннской центральной больницы с направлением в руках, полный надежд, через пять минут ушел оттуда раздраженным, пишет Tarbija24.
«Мест нет! Не получится! Не будет!» - повторил мужчина услышанные в регистратуре слова. Каждый день в восемь часов утра ему приходится звонить в регистратуру: ему надо попасть на прием к врачу-специалисту, чтобы пройти осмотр после проведенной год назад операции и получить рецепт.
Прошлым летом 30-летняя Сирли ежедневно на протяжении трех недель звонила в регистратуру Восточно-Таллиннской центральной больницы и все-таки записалась к врачу-специалисту на прием, который состоялся через два месяца после звонка. «С регистрацией всегда был сумасшедший дом, но в прошлом году как будто стало еще хуже!» - сказала Сирли. Она не удивляется, что люди рано или поздно вынуждены обращаться в отделение экстренной медицины, чтобы побыстрее получить помощь.
Результаты исследований удовлетворенности пациентов говорят о том, что в крупных больницах регистрацией на прием недовольны не менее трети пациентов. Исключение составляет Западно-Таллиннская центральная больница, где 90 процентов респондентов полностью или более-менее довольны регистрацией на прием.