В одном из киосков на столичной улице Виру Андресу долго отказывались продавать пачку сигарет и нахамили. Причина в том, что расплатиться он хотел мелкими монетами. Журналистка «МК-Эстонии» решила провести эксперимент, чтобы узнать: действительно ли евроценты – уже не деньги?
Эксперимент: еврокопейки – это деньги или нет?
Я поменяла на мелочь небольшую сумму денег и пригласила Андреса поучаствовать в эксперименте. Решили, что покупать будем именно сигареты и заранее расфасовали по пакетикам нужные суммы.
В первую очередь мы направились к тому самому киоску RiZZla, где парой дней ранее нахамили Андресу. Увидев знакомое лицо, продавец тут же убрала с прилавка нужный товар. «Закончились твои сигареты. Это моя пачка, и я имею право ее отсюда снять», - довольно невежливо сказала женщина. Мы не собирались сдаваться так просто, и я попросила сигареты другой марки. Увидев пакет с мелочью, женщина даже не пыталась скрыть своего раздражения. «Убирайте. У меня не банк. Вы за**али уже сюда ходить. То он придет, то ты. Я не буду это брать!» - кричала она.
Мы продолжали настаивать на своем, тогда продавец решила позвонить хозяину киоска. «Хозяин сказал не брать, - заключила она после разговора. – Если хотите, вызывайте полицию, но я эти деньги брать не буду».
Далее мы пошли в другой киоск этой же сети. Ситуация повторилась. Как только мы извлекли пакетик из кармана, лицо продавца резко изменилось. Женщина заявила, что она имеет право принять лишь 15 монеток «медью». Нас снова попытались отправить в банк, обменник или крупный магазин.
«Воспитанные и приличные люди с такими деньгами не ходят», - сказала, как отрезала, продавщица,
а после наших возражений и вовсе с шумом закрыла окошко. Киоск, мол, больше не работает.
В третьем киоске RiZZla мы потерпели очередное фиаско. «Нет, я тоже такие не беру», - услышали мы. Слово «тоже» она употребила не зря. Мы видели, как два предыдущих продавца звонили кому-то по телефону. Видимо, рассказывали коллегам о банде злодеев, пытающихся купить товар за «копейки».
В последнюю очередь мы зашли в магазин ARAXES, ни на что хорошее уже не рассчитывая. И очень удивились, когда молодой человек за прилавком без всяких слов и эмоций взял пакет с мелочью и стал скрупулезно отсчитывать нужную сумму. «Мы с друзьями тоже раньше такие деньги любили собирать. Вроде мелочь, а со временем хорошая сумма накапливается», - произнес он с улыбкой.
Подробности истории читайте в еженедельнике "МК-Эстония"
Комментарий Департамента защиты потребителей
Журналист в данной ситуации абсолютно прав. Продавец обязан принимать 50 монет вне зависимости от их достоинства. Будут это 2-евровые или 1-центовые монеты – значения не имеет. И только если монет оказалось больше 50, продавец может вежливо отказаться принимать «лишнее» и предложить доплатить купюрами.
Комментарий банка Swedbank
В каждом отделении стоит специальный автомат, который считает центы. Затем клиент получает чек и может положить деньги себе на счет или получить наличными. В случае перевода на счет банк снимает 1% от суммы, если деньги выдаются наличными – 5%. Однако есть возможность положить деньги на детский счет – это совершенно бесплатно.