/nginx/o/2012/04/13/1053978t1h95a8.jpg)
Бюро гражданства и миграции Департамента полиции и погранохраны работают не покладая рук, чтобы справиться с наплывом желающих поменять документы. В самых крупных бюро в день принимаются до тысячи заявлений об обмене паспорта.
Примерно год назад газета Postimees писала об ажиотаже в таких бюро — залы были полные, люди часами ждали в очередях, царила напряженная атмосфера и народ был недоволен.
Департамент делал все, чтобы справиться с небывалым наплывом посетителей — на работу брали временных работников, ввели электронную регистрацию бронирования времени, открыли новые пункты обслуживания.
Нынешняя ситуация показывает, что такие меры дали свои плоды. Несмотря на то, что количество клиентов по сравнению с прошлым годом даже выросло, очередей практически не наблюдается и работа идет хоть и интенсивно, но без перебоев.