В редакцию Õhtuleht обратилась читательница, которая пожаловалась, что валидатор пробил ей вместо льготного билета полный билет.
Студентка: валидатор то снимает с карты в два раза больше денег, то возвращает их обратно
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
6 марта 2013, 08:18
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Мария (имя изменено) всегда ездила по студенческому билету стоимостью 55 центов, как вдруг валидатор пробил ей билет за полную цену — 1,10 евро.
Она попыталась сообщить о своей проблеме по инфотелефону, номер которого был указан в автобусе, но в субботу днем ей не удалось застать кого-то, то помог бы ей.
«Только попросили подождать и обещали обслужить при первой возможности. Я ждала десять минут, но никто так и не ответил», - говорит студентка.
Так как Мария больше не хотела платить за полный билет, она решила снова персонализировать свою зеленую карту в Интернете. Когда она в следующий раз воспользовалась единой проездной картой, произошло удивительное: система вернула на ее карту 55 центов.
«При покупке билета у меня не были сняты ни 1,10 евро, ни 55 центов — наоборот, деньги прибавились! Вместо 4,50 евро на карте стало 5,05», - удивляется Мария.
Исполнительный директор AS Ühendatud Piletid Кристьян Конкс признал, что такая ситуация действительно возможна.
«Если система не подключается к Интернету, то по умолчанию пробивается полный билет», - пояснил он.
«Но когда она снова подсоединяется к Интернету, покупка синхронизируется с центральной системой. То есть продают правильный билет, потом это можно посмотреть в разделе "Мои сделки"», - добавил Конкс.