Покупатель выбирает, покупателя выбирают, Osturalli и Hullud Päevad не совпадают

Фото: Peeter Langovits

Уже второй год кампании скидок Osturalli в Kaubamaja и Hullud Päevad в Stockmann проходят в разное время. Раньше было так, что оба универмага люди штурмовали более или менее в одно и то же время. Что же случилось? Договорились? Теория заговора?

Как сказал Postimees.ru директор по продажам Kaubamaja AS Эдвард Кёстер, Kaubamaja проводит свои кампании практически всегда в одно и то же время. «Мы не знаем, почему в Stockmann в последние два года решили выбрать другой момент. У нас свои планы, у них свои».

«Говорить о том, что выигрывает тот, кто начинает раньше или позже, нельзя. Более того, нельзя сказать, что эффект от кампаний снижается, если они проводятся в одно и то же время», – отметил Кёстнер.

Он, однако, подтвердил, что в Kaubamaja, насколько это возможно, следят за тем, что происходит у конкурента. «Но мы ни о чем с ними не договариваемся, здесь нет смысла искать теорию заговора», – заверил он, добавив, что пока нет результатов прошедшей кампании.

По словам директора по маркетингу Stockmann Eesti Эрики Ярв, маркетинговые планы универмага подготавливаются на довольно долгое время вперед. «Поэтому даты известны заранее. Но поскольку мы свои планы с конкурентом не согласовываем, может получиться, что когда-то даты кампаний совпадают, когда-то – нет».

«Кто выигрывает или проигрывает в этой конкуренции, сказать сложно. Мы очень тщательно планируем и проводим свои Hullud Päevad, имея в виду собственные ориентиры. Но если знаешь ожидания своих клиентов и можешь их удовлетворить и даже предвосхитить, тогда и можно надеяться на успех», – сказала Ярв Postimees.ru.

Она добавила: «Радость в глазах клиентов – самая большая благодарность и показатель успеха. Можно сказать, что эти Hullud Päevad начались достаточно круто. Мы благодарим дорогих клиентов и призываем всех принять участие в этом радостном и солнечном мероприятии!».