/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
/nginx/o/2013/06/13/1826994t1he298.jpg)
Читатель Tarbija24 написал, что для его 74-летней матери большим сюрпризом стало то, что компания ЕМТ ввела плату за отправку бумажного счета.
Пенсионерка обижена тем, что компания EMT ввела плату за бумажный счет
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«Моя мать – клиент EMT Topeltpluss, прошлым летом она выбрала себе в качестве скидки бесплатные разговорные дни в сети EMТ», – написал читатель. Это услуга, при которой звонки на определенные номера бесплатны, минимальный счет – 1,8 евро в месяц. «В счете за июнь были взяты дополнительные деньги за отправку бумажного счета – 0,792 евро. То есть счет увеличился на 44 процента», – рассказал читатель.
«Теперь мы сделали маме э-счет в самообслуживании ЕМТ. Сделали бы это и раньше, если бы ЕМТ предупредила, что будет взимать дополнительную плату за бумажный счет. Могли бы хотя бы написать это в прошлом счете. Как говорит мама, эти почти евро ее не убивают, но обижают».
Специалист по связям с общественностью ЕМТ Кая Сепп подтвердила, что плата за бумажный счет введена с 1 июня, то есть первый «платный» счет клиенты получили в начале июля.
«Поскольку изменение действует с 1 июня, в первый раз мы сообщили об этом за месяц до этого, то есть 30 апреля», – сказала Сепп, добавив, что клиентов оповещали в том числе посредством СМИ.
По ее словам, 10 июня всем частным и бизнес-клиентам ЕМТ, получающим бумажный счет, было отправлено сообщение о введении платы.