Клиент SEB остался в Лондоне без денег, так как потерял пароль от банковской карточки

Иллюстративное фото. Фото: Kaarel Tigas / Õhtuleht

Находившийся в Лондоне клиент SEB Айвар обратился в банк за помощью, так как потерял пароль от своей банковской карточки, а наличных денег у него при себе не было. По сообщению SEB, единственный выход в подобной ситуации — заказать новую карточку из Эстонии, пишет Tarbija24.

По словам пресс-секретаря SEB Сильвера Воху, PIN-код карточки нельзя «обнулить», поэтому необходимо заказывать новую банковскую карточку. «Мы отправляем новые карточки почтой, поэтому клиент, находящийся за границей, может спокойно заказать себе новую», - сказал Воху.

Он добавил, что если у клиента есть доступ к интернет-банку, то, например, можно перевести деньги знакомому человеку, чтобы потом вместе с ним снять нужную сумму из банкомата.