Время работы телефонов, по которым можно получить консультацию специалистов Департамента защиты прав потребителей, с сентября сократится.
Департамент защиты прав потребителей сокращает время проведения консультаций по телефону
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
27 августа 2013, 17:15
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
На сегодняшний день получить консультацию по телефонам Департамента защиты потребителей 1330 и 6201 707 можно с 8.00 до 16.30. С сентября звонки будут приниматься с 9.00 до 16.00, передает Rus.ERR.
Ведомство отвечает также на письменные обращения потребителей, кроме того, можно прийти на прием.
Обратиться за консультацией в ведомство можно в случае, если у потребителя возник спор с продавцом, но он не знает своих прав или того, как действовать дальше; если потребитель уже предоставил письменную жалобу продавцу, но не получил ответа в течение 15 дней; если потребитель предоставил жалобу продавцу и получил ответ, но предложенное решение не приемлемо для него.