/nginx/o/2009/04/06/159279t1h8f78.jpg)
Swedbank приготовил для своих клиентов-пенсионеров неприятный сюрприз: с октября при получении своих собственных денег через контору им придется выложить 30 крон. Теперь любезное обслуживание теллера и радость человеческого общения с ним обойдутся в десять раз дороже, чем было до сих пор.
Аналогичный шаг рассматривал еще один крупный банк — SEB. Естественно, исходя из соображений безопасности клиента, чтобы пожилые люди со значительной суммой денег не становились объектом злого умысла других сограждан. Но, увы, медаль имеет две стороны.
Прошлым летом, когда государство ради экономии средств приняло решение отменить доставку пенсий на дом, пожилые люди были вынуждены стать клиентами банков, каждый из которых всеми силами пытался заманить их к себе. Ведь каждый новый клиент означает для банка потенциальный доход.
Кроме платы за прочие банковские услуги, они могут получать от торговых точек за оплату покупок карточкой до 2,5 процента от стоимости сделки. А изъятые из банка наличные проходят как бы мимо банковской казны.
Но когда речь заходить о прибыли, банкирам нет дела до того, как тяжело пожилым клиентам запоминать PIN-код и нажимать клавиши банкомата своими узловатыми пальцами.