/nginx/o/2009/11/09/264187t1h3202.jpg)
Вот уже более трех месяцев в нашей жизни присутствует очередная общегосударственная электронная инновация — дигитальный рецепт, официально именуемый предоставляемой пациенту услугой. При этом официально оказание этой услуги координирует и поддерживает Больничная касса.
Только вот услуга эта коварна и ненавязчива. Жалобы на сбои и недоразумения, связанные с перегрузкой ведающей дигитальными рецептами электронной системы, поступают от аптекарей, врачей и пациентов. Выяснилось, что система может одновременно обрабатывать не более 10 тысяч дигитальных рецептов. Во многих случаях дигитальные рецепты просто исчезают из ее памяти и пациенты вообще лишаются возможности приобрести необходимые им лекарства.
При этом Больничная касса не спешит признавать ошибки и нести какую-либо ответственность. Врачи и аптекари теперь тоже с полным основанием ссылаются на строптивую технологию.
В результате пациенты — они же избиратели и налогоплательщики — должны самостоятельно не только бороться с недугом, но и настаивать на дублировании дигитальной новинки привычным и надежным бумажным рецептом.
В результате здоровье народонаселения теперь зависит не только от доступного ему образа жизни, возможности своевременно попасть на прием к врачу, доброй воли распределяющих ограниченные ресурсы политиков и чиновников, профессионализма медиков и фармацевтов, но и от достижений и недоработок специалистов в сфере ИТ. Нельзя допустить, чтобы навязчивость услуги предоставления дигитальных рецептов стала для Эстонии новым фактором социального риска ХХI века.