/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
/nginx/o/2013/09/05/2155623t1h6072.jpg)
Компания Ryanair сообщила, что после изучения результатов проведенного ими исследования, они намерены внести серьезные изменения в обслуживании клиентов в ближайшие полгода, пишет Е24.
С ноября Ryanair внесет серьезные изменения в обслуживание клиентов
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Прежде всего, с начала ноября на сайте больше не придется вводить код безопасности или «капчу», а с первого ноября все люди, забронировавшие билет, смогут в течение 24 часов вносить исправлять небольшие ошибки в написании имен, а также править маршрут.
С ноября Ryanair будет осуществлять «тихие полеты». Это значит, что до 8 утра и после 9 вечера персонал самолета не будет досаждать пассажиров рекламными объявлениями. Вдобавок на этих рейсах будет использоваться приглушенное освещение.
С декабря пассажиры Ryanair смогут брать в самолет не только ручную кладь, но и одну небольшую сумку. Ее габариты не должны превышать 35x20x20 см.
С начала декабря людям, зарегистрировавшимся на рейс через интернет, придется выложить за распечатывание посадочного талона 15 евро вместо прежних 70.
С 5 января Ryanair снизит плату за багаж в аэропорту с 60 до 30 евро, а в зоне выхода на посадку с 60 до 50 евро.