С ноября Ryanair внесет серьезные изменения в обслуживание клиентов

rus.postimees.ee
Copy
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Самолет Ryanair.
Самолет Ryanair. Фото: Reuters

Компания Ryanair сообщила, что после изучения результатов проведенного ими исследования, они намерены внести серьезные изменения в обслуживании клиентов в ближайшие полгода, пишет Е24.

Прежде всего, с начала ноября на сайте больше не придется вводить код безопасности или «капчу», а с первого ноября все люди, забронировавшие билет, смогут в течение 24 часов вносить исправлять небольшие ошибки в написании имен, а также править маршрут.

С ноября Ryanair будет осуществлять «тихие полеты». Это значит, что до 8 утра и после 9 вечера персонал самолета не будет досаждать пассажиров рекламными объявлениями. Вдобавок на этих рейсах будет использоваться приглушенное освещение.

С декабря пассажиры Ryanair смогут брать в самолет не только ручную кладь, но и одну небольшую сумку. Ее габариты не должны превышать 35x20x20 см.

С начала декабря людям, зарегистрировавшимся на рейс через интернет, придется выложить за распечатывание посадочного талона 15 евро вместо прежних 70.

С 5 января Ryanair снизит плату за багаж в аэропорту с 60 до 30 евро, а в зоне выхода на посадку с 60 до 50 евро.
 

Комментарии
Copy
Наверх