Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
/nginx/o/2011/06/30/648332t1he850.jpg)
Ваучерный портал Crazy Deal вводил клиентов в заблуждение, продавая поддельные лезвия для бритья Gillette под видом оригинальных. Crazy Deal признает свою вину и обещает вернуть клиентам деньги.
«Недавно портал Crazy Deal продавал ваучеры на лезвия для бритья Gillette. Так как цена была очень низкая, я заранее поинтересовался в службе поддержки клиентов Crazy Deal, являются ли они оригинальными, так как в Китае подделывают все подряд, - рассказал обратившийся в редакцию Tarbija24 Эвен. ‒ Мне ответили, что, по словам продавца, это оригинальное изделие. Я купил несколько ваучеров и стал ждать своего заказа. Несколько раз срок доставки переносили. Теперь, когда я получил лезвия, оказалось, что это подделка».
Эвен обнаружил, что на присланном ему на электронную почту ваучере было написано следующее: «Внимание! Это не оригинальный товар, но лезвия Mach 3 идеально подходят для бритв Mach 3, а лезвия Fusion для всех бритв Fusion».
«Получается, что Crazy Deal торгует подделкой, а также врет клиентам, что это оригинальный товар. Разумеется, цена без скидки указана такая же, как в магазине», - сказал недовольный Эвен.
«Мы признаем, что в самом начале кампании нам поступила неверная информация о товаре, где говорилось, что это оригинальная продукция. В первые дни кампании выяснилось, что эти лезвия подходят к оригинальным бритвам, поэтому мы изменили описание товара, где указали, что это не оригинальная продукция. Неверную информацию нам передал продавец», - ответил представитель Crazy Deal, не указавший своего имени.
Ваучерный портал отметил, что на страничке кампании указано, что если купленный товар не соответствует описанию, то клиент имеет право потребовать возврата денег от Crazy Deal. «Все желающие могут вернуть товар в Crazy Deal. Мы вернем уплаченную сумму в полном объеме», - сообщил портал.
Crazy Deal пообещал больше не сотрудничать с продавцами, предоставляющими вводящую в заблуждение информацию.