«Почему в мобильном банке Swedbank при входе с пин-калькулятором и именем пользователя работник еще раз спрашивает фамилию и личный код? Ведь имени пользователя и пин-калькулятора должно быть достаточно?» – спрашивает читатель Tarbija24.
Вопрос читателя: почему в мобильном банке спрашивают фамилию?
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
18 декабря 2013, 22:01
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Отвечает пресс-секретарь Swedbank Март Сийливаск:
«В подобном случае обязательно надо спрашивать имя, так как мы хотим убедиться, что говорим с нужным человеком. При малейшем подозрении, что это не тот человек, пароль которого введен в систему, мы задаем дополнительные вопросы. Все это в целях безопасности имущества клиентов».