/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
/nginx/o/2013/06/08/1815040t1h3425.jpg)
Департамент защиты прав потребителей в очередной раз занес в черный список занимающееся торговлей обуви предприятие Morande Shoes OÜ.
Департамент защиты прав потребителей повторно добавил в черный список обувной магазин
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Фирму занесли в черный список после двух жалоб от клиентов. В обоих случаях потребители приобрели обувь в тартуском магазине Dreamking, сообщил департамент. У одного из покупателей через месяц после покупки обуви отклеилась подошва. Несмотря на неоднократные обращения в ремонт, проблема не исчезла, пишет Tarbija24.
Во втором случае были куплены женские босоножки. Спустя два месяца подошва обуви полностью протерлась. По словам продавца, это не производственный брак.
По сообщению департамента, результаты экспертизы показали, что все проблемы возникли из-за производственного брака. Комиссия по потребительским спорам решила частично удовлетворить жалобу женщины, так как потребитель должен был отнести обувь в магазин сразу же после обнаружения дефекта. Согласно вынесенному решению, ремонт подошвы должен быть осуществлен за счет продавца. В случае с мужской обувью комиссия полностью удовлетворила жалобу потребителя и обязала продавца компенсировать стоимость обуви и экспертизы.
Спустя месяц после вынесения решения предприятие не выполнило ни одно из предписаний департамента.
Департамент уже неоднократно заносил фирму в черный список.