Вопрос читателя: грызут ли мыши конфеты Kalev?

Такие конфеты обнаружила читательница Фото: Lugeja pilt

Семья, получившая на Рождество пачку конфет Kalev, обнаружила в ней сладости, которые, по всей вероятности, погрызли мыши. Производитель заверяет, что мыши продукцию не грызут.

«В пачке конфет Kalev Jõulusaladus один фантик конфеты Tallinna был пустой, второй фантик был раскрыт, и конфета выглядела так, будто ее погрызли мыши», – сообщила читательница Tarbija24.

По словам менеджера по качеству продукции Kalev Эвелин Калда, упаковка конфет происходит автоматически. «Упаковочные машины работают очень быстро и пакуют более 700 конфет в минуту. Поэтому к упакованным конфетам иногда попадают пустые обертки, хотя в аппарате есть специальный механизм, удаляющий пустые фантики», – пояснила она. По словам Калда, на упаковке указан вес нетто (конфеты без обертки), поэтому наличие пустого фантика не влияет на количество конфет. «В данном случае, вероятно, в один фантик попал кусок конфеты, оказавшийся в приборе», – добавила она.

Если клиент обратится в Kalev, ему, по словам Калда, принесут извинения и заменят некачественный товар новым.