По словам Арго Виркебау, руководителя Tele2 в Эстонии, по существу для клиентов ничего не изменится. «Просто 23 января на смену услуге прямого платежного поручения придет услуга регулярных платежей по э-счету, но людям для этого ничего не придется делать самим, оплата счетов по-прежнему будет производиться автоматически с того же расчетного счета с которого производились перечисления по прямому платежному поручению. Tele2, как и прежде, будет отправлять клиентам э-счета как по электронной почте, так и по другим каналам, не взимая за это дополнительную плату», – сказал Виркебау.
В связи с включением в SEPA (Single Euro Payments Area), т. е. единую платежную зону Европейского Союза, порядок расчетов в Tele2 и EMT не изменится, а Elisa, начиная с января, берет с клиентов за отправку счета по электронной почте 60 центов.