«Работа в стране сказок» – нарвитянка рассказала о личном опыте работы в Disneyland

Диснейленд. Фото: SCANPIX

Нарвитянка Мария в 2011-м году более пяти месяцев провела в Париже. Благодаря программе EURES она смогла поработать парижском Диснейленде, пишет сайт Теma.

– Мария, расскажите, пожалуйста, с чего все начиналось?

– Было желание поехать на работу за границу. И Диснейленд оказался хорошей возможностью, потому что там предлагались хорошие условия. Причем, как по оплате, так и по принципу приема на работу. Например, частично оплачивался перелет во Францию, предоставлялось проживание. Для работников также имелись определенные льготы внутри парка: бесплатное посещение аттракционов, скидки на сувениры, и многое другое.

Это очень хорошее предложение для тех, кто пробует поработать за границей впервые. О возможности работы я узнала из программы EURES, и, изучив условия, поняла, что такую возможность нужно обязательно использовать.

­Одно из требований при приеме на работу в Disneyland– знание английского и французского языков. Так ли то?

­– Да. Французский у меня был на хорошем, но, все же, начальном уровне. До того как я поехала в Диснейленд, французский язык был моим увлечением. Мне нравилось его изучать, и занималась я этим порядка трех лет. И как раз еще и поэтому, мне захотелось применить свои знания на практике, почувствовать результат от занятий. И поездка в Париж, как раз, стала подобной возможностью. Я сказала себе «Почему бы и нет? Я могу посетить Францию, посмотреть Париж, подзаработать и в тоже время отвлечься». И эта идея мне понравилась!

Сколько времени вы провели во Франции?

­–  Сама работа в Диснейленде длилась пять месяцев, но я осталась чуть дольше – хотелось еще немного посмотреть Францию. А вообще, это временная работа на летний туристический сезон.

­Кем вы работали в парке?

­– Я работала продавцом в магазине сувениров: продажа игрушек, сувениров, дисков, одежды. Работа довольно интересная, но в целом не из простых… Постоянный поток людей, работа с деньгами, нужно быть внимательным. Кроме того, работая в сфере обслуживания, ты являешься лицом компании, поэтому нужно постоянно находиться в веселом, приподнятом настроении и создавать такое же настроение гостям парка.

По приезду на рабочее место, около трех дней работника знакомят со всеми деталями работы. После прохождения этого небольшого обучения — ты уже включаешься в работу и имеешь представление, что должен делать. Сама структура очень хорошо отлажена — есть менеджеры и персонал, который помогает, обучает. Перед началом каждого рабочего дня проводится «летучка», где работников мотивируют и объясняют задачи на предстоящий день. Все это очень интересно и здорово. Работа проходит в положительном настроении. Хотя, при этом, всегда нужно быть готовым к большому потоку туристов. Иной раз, когда было очень много посетителей, на кассе образовывалась очередь, и приходилось работать на пределе возможностей, при этом, конечно же, оставаясь вежливым и внимательным к клиентам. Таким образом, чтобы претендовать на такую работу необходимо уметь общаться, работать быстро, быть стрессоустойчивым. Нужно быть готовым и к тому, что уже на стадии отбора персонала, на интервью, вам могут задать определенную ситуацию и спросят, как вы будете вести себя…

­Наверное, не бывает так, что все только позитивно. Возникали ли какие-либо сложности?

–  Сложности случались, но, только связанные с языком. Когда включаешься в эту программу, готовишься к интервью, выходишь на работу — вокруг все новое. Появляются новые знакомства, все очень интересно. Но при этом, нужно быстро усваивать большой объем информации, которая, практически полностью, поступает на французском языке. Поэтому, параллельно, прямо «на лету» приходится учить язык. Практически все общение с персоналом и руководством проходит на французском. Знание французского очень важно, ведь необходимо понимать, что от тебя хотят клиенты, быстро реагировать на их пожелания, моментально включаться в работу. В этом и были трудности… Ведь когда ты учишь иностранный язык в Эстонии — это одно дело, но совсем другое — когда происходит непосредственное живое общение.

А были ли какие-либо сложности в бытовом плане?

­–  В бытовом плане сложностей не было. Жилье, по типу студенческих общежитий, предоставлялось. Для временной сезонной работы условия проживания абсолютно достойные. Так что, особых проблем не возникало. Была, пожалуй, лишь одна неожиданность для меня, о которой я не знала заранее — периодически приходилось работать до двух часов ночи. Начало рабочего дня варьировалось: иногда к работе приступали в восемь утра, иногда в десять, иногда в час дня, и, даже, позже. График составляется руководством так, что бы нагрузки были распределены между работниками равномерно. При этом у нас не было возможности решать самостоятельно, в какой день ты работаешь, в какой нет. Но всегда была возможность подмениться.

В целом, рабочий день составляет семь часов, плюс один час отводится на обед, и около двух часов уходило на дорогу до работы и обратно.

Мария, что вы приобрели для себя благодаря данному опыту работы? Пригодилось ли что-либо из полученных навыков затем и в Эстонии?

–  Плюсов я вынесла очень много. Языковая практика, практика работы за границей. Ведь если есть опыт работы за границей, то уже и в Эстонии у тебя больше шансов найти хорошее место. В моем случае это и реализовалось. Сейчас я работаю в социальной сфере, моя работа связана и с языками.

Это действительно хороший жизненный опыт. Плюсов много, остались также и очень хорошие воспоминания. Диснейленд — это постоянный праздник, и такое ощущение, что ты попадаешь в сказку.

­Собираетесь ли Вы еще раз поехать на сезонную работу в Диснейленд?

­–  Сейчас у меня маленький ребенок, и на данный момент работать за границей не представляется для меня возможным. Но все же, конечно, хотелось бы снова поработать в этой «стране сказок».

Если у вас есть желание получить сезонную работу в Диснейленде в текущем сезоне — подайте заявку до 10 февраляи получите шанс попасть на собеседование в Таллинне уже в марте! Подробности читайте здесь.