В редакцию газеты Valgamaalane обратилась читательница, которая на прошлой неделе обнаружила, что со счета ее кредитной карточки пропали 300 евро.
Ошибка банка шокировала и разозлила клиента
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Сначала женщина подумала, что деньги у нее украли, но, позвонив в банк Swedbank, выяснила, что из-за технической неполадки некоторые деньги за покупки, совершенные ранее, у нее сняли только сейчас.
Женщина призналась, что не следит регулярно за состоянием своего счета и не готова утверждать, что не совершала покупки на указанную сумму. Однако она крайне возмущена тем, что банк не сообщил ей о сложившейся ситуации.
«Если однажды утром обнаруживаешь, что со счета пропала такая большая сумма, то это шокирует. На весь день настроение испорчено», - поделилась она.