Вопрос читателя: можно ли требовать компенсацию в случае повреждения шины самолета?

Самолет Estonian Air. Фото: Estonian Air

«Интересно, а в случае повреждения шины самолета, как это произошло вчера с рейсом Estonian Air, имеют ли находящиеся на борту лайнера пассажиры требовать компенсации? Что для этого необходимо сделать? Обращались ли клиенты ранее с подобным требованием?» - поинтересовался читатель Tarbija24.

Отвечает пресс-секретарь Департамента защиты прав потребителей Кадри Пауль:

«Так как техническая неисправность является чрезвычайным обстоятельством, у потребителя отсутствует возможность ходатайствовать о компенсации. Периодически к нам поступали жалобы в связи с технической поломкой, но, к сожалению, в данный момент невозможно назвать точное число жалобщиков».