Честно ли ведет себя Elion по отношению к клиентам?

Фото: Postimees

По словам клиента, предлагаемый в интернет-магазине Elion смартфон существенно подорожал незадолго до начавшейся скидочной кампании, чтобы на момент ее начала получилась большая скидка. По заверению предприятия, все совершенно корректно.

«За пару дней до начала «Ночной распродажи» Elion смартфон Sony Xperia Z1 Compact стоил 369 евро. Теперь же «обычная цена» внезапно выросла до 399 евро. В период кампании стоимость телефона составила 339 евро, а заявленный выигрыш в цене - 60 евро», - написал читатель Tarbija24. По словам молодого человека, совершенно непонятно, почему до начала кампании телефон вдруг подорожал на 30 евро.

По словам пресс-секретаря Elion Марека Унта, в интернет-магазине Elion на смартфон Sony Z1 Compact Elion указаны две цены, как на все другие телефоны: обычная и цена для клиентов EMT/Elion. По умолчанию в интернет-магазине указывается цена для клиентов, рядом с ней всегда обозначена и обычная цена. Полная стоимость данного телефона составляет 399€, а для клиентов — 369€. «Установленная в рамках кампании цена в 339€ действует с 21:00 до 09:00, то есть выигрыш по сравнению с полной ценой составляет 60€», - отметил Унт.

По словам пресс-секретаря Департамента защиты прав потребителей Ханны Турецки, злонамеренные манипуляции с ценами являются приемами нечестной торговли. «Чтобы дать свою оценку, департаменту потребуются доказательства. Была ли цена повышена для того, чтобы скидка выглядела больше», - уточнила Турецки.

Так как у ведомства отсутствуют доказательства того, что в какой-то день цена была ниже, а подняли ее только перед началом кампании, то невозможно однозначно сказать, что имел место вводящий в заблуждение прием торговли.