Хочешь получить работу? Будь обаятельным и милым!

Привлекательная внешность имеет большое значение при приеме на работу, только об этом не принято говорить вслух. Фото: Репро

Не удивляйтесь, что красивым людям больше везет в трудовой жизни. Вот он ключ грязного (грязного ли?) секрета: обворожительная внешность имеет большое значение, пишет Прийт Пуллеритс

Прежде всего проведем небольшой эксперимент. Представим себе, что мы должны выбрать из четырех кандидатов на работу, уровень знаний и опыт работы которых более-менее одинаковый, только двоих.

Чтобы никто не побежал жаловаться уполномоченному по гендерному равноправию, один из них пусть будет женщиной, а второй — мужчиной. При этом учтите, что в будущем с обоими выбранными вами кандидатами вам придется находиться в тесном рабочем контакте и сотрудничать.

Итак, кого вы все-таки выберете?
Вы выбрали мужчину слева и женщину справа, не так ли?
Теперь спросите у себя, почему?

Наверное просто потому, что каждый из них наиболее привлекательный в своей паре.
Но до того, как мы з­ай­мемся большими выводами, проведем еще один эксперимент с этими людьми. Представьте себе, что вам предстоит провести переговоры или заключить контракт с изображенными на этих же фотографиях людьми. С кем из этих мужчин и женщин вы предпочтете иметь дело?

Опять с теми же, не правда ли?
И причина все та же — они просто привлекательнее. Поэтому кажется, что с ними просто будет приятнее иметь дело. Не так ли?

Ухоженные девушки
Великий вывод состоит в том, что когда мы говорим о гендерной и возрастной дискриминации (и даже о дискриминации матерей с маленькими детьми), то кто, не кривя душой, осмелится утверждать, что не существует дискриминации по внешности и красоте?

Разумеется, она существует. Просто она не обязательно такая явная, как дискриминация по возрастному или гендерному признаку. Да и говорить об этом громко непросто, ну кто хочет во всеуслышание заявить: меня не взяли на работу, поскольку по мнению работодателя я страшный/ая.

Этим летом журнал Newsweek опубликовал результаты опроса более двухсот лучших специалистов по набору персонала и работе с ним, из которого выяснилось, что при поиске и продвижении персонала не стоит недооценивать значение внешности (см. бокс).

Издание опросило также около тысячи обычных граждан, 63 процента из которых считали, что при поиске работы и для мужчин привлекательная внешность тоже важна. В отношении женщин такого же мнения придерживались 72 процента опрошенных.

(Это так, поскольку начальники сексистские свиньи, наверняка изрекают борцы за права женщин, скрипя зубами.)
Но самым неожиданным оказалось то, что среди факторов, определяющих пригодность кандидата на работу, приятная внешность оказалась по важности на третьем месте.

Важнее внешности оказались только предшествующий опыт работы и уверенность кандидата в себе. Среди менее значимых факторов такой, как, например, какую школу окончил кандидат. Надеюсь, что это станет утешением для тех, кто с ненавистью воспринял публикацию Posti­mees рейтинга школ на прошлой неделе.

Так, может, потрясающие результаты исследования Newsweek относятся только к США и не имеют отношения к Эстонии? Директор по персоналу фирмы Estravel Катрин Алуев сильно сомневается в этом. «Эстонию нельзя отделить от всего мира», — считает она.

Молодой репортер Postimees Каур Павес на прошлой неделе принял участие в кампании по набору персонала латвийской авиафирмы Air Baltic, где на конкурс бортпроводников пришли пробоваться более 300 человек на 15 мест. Одно из требований было связано с внешностью: будущая стюардесса должна иметь рост не менее 165 см.

Больше всего Павеса поразило то, что мероприятие напоминало конкурс моделей, настолько красивы и ухожены были девушки. Это еще раз доказывает, что и сами соискатели работы признают важность красивой внешности.

Что влияет на решение
И правильно делают! В передаче ЭТВ «Ищу работу» консультант Тийна Саар, которая осенью намеревается выпустить книгу, составленную на основе интервьюирования при приеме на работу, подтверждает, что внешность оказывает заметное влияние на шансы быть принятым, разве что об этом не принято говорить вслух. «Работодатель никогда не скажет (обосновывая отказ), что вы выглядели не аппетитно», — заметила она.

Правда, ответственные за работу с персоналом крупных учреждений, как правило, не признают, что красота является существенным фактором при приеме на работу. Руководитель по персоналу опорных подразделений SEB Ээрика Вайкмяэ-Койт утверждает, что у них собеседование при найме на работу имеет две функции, но ни одна из них напрямую не связана с внешностью кандидата.

Самое главное — это выяснение личных ценностных оценок кандидата и совместим ли он со своим будущим непосредственным начальником. «Да, подбор работников в какой-то мере субъективен, — констатирует она, — но эта субъективность не исходит из соответствия человека классической модели красоты или ее размерам».

Директор дивизиона работы с персоналом
Swedbank Сигне Каурсон также утверждает, что красота при найме на работе не имеет определяющего значения. «Поскольку универсальное понятие красоты сформулировать очень трудно, то, скорее, можно сказать, что на определенных должностях внешность как часть целого может оказать влияние на решение о приеме на работу», — добавила она.
Интересно, как?

«Понятно, что внешность человека является частью его личности, как целого, — говорит Каурсон. — Поэтому нет никаких оснований утверждать, что внешность не влияет на наши осознанные или подсознательные решения при совершении выбора». Тем более, как добавляет Алуев из Estravel: «Подбор персонала не является чисто научной работой, поскольку на него оказывают влияние субъективные факторы».

Да, среди них есть красота и внешний вид.
Хочу предупредить, что здесь не идет речь о модельном бизнесе и даже не о подборе кандидатов на замещение должностей, которые связаны с лицом фирмы — секретарей, торговых представителей и т.п. Некоторое время назад в одном американском документальном фильме показали, как руководители крупного финансового предприятия подбирали нового маклера. Рыжеволосый и не самый симпатичный юноша прекрасно отвечал на все вопросы собеседования, но, тем не менее, опрашивающие восприняли его скептически.

Потом перед ними предстал темноволосый юноша с бронзовым загаром и белоснежной улыбкой, которого приняли на работу без долгих разговоров.
 Когда авторы фильма потом спросили у босса, почему пригласили именно этого молодого человека, то услышали в ответ: «Там нечего было долго разговаривать! Сразу видно, что он прирожденный маклер».

К сказанному не стоит относиться так, как будто для того, чтобы занимать ответственную должность, достаточно привлекательной внешности. Надеяться только на это не советует и менеджер по работе с персоналом Ericsson Eesti Юлле Матть, которая, как и Алуев, занимается подбором персонала уже лет 12.

Красота зарабатывает
В конце концов кандидаты на должность маклера, прежде чем попасть на собеседование с большим начальством, должны были пройти несколько этапов предварительного отбора. И только на последнем этапе внешность сыграла свою роль, склонив чашу весов выбора в пользу симпатичного брюнета.

«Безусловно, если они оба умны, то больше шансов у того, кто привлекательнее», — комментирует фрагмент документального фильма Матть.

Но нет смысла обвинять в дискриминации руководителей и кадровиков, которые сделали свой выбор на основе внешней привлекательности. Скорей всего они сделали это подсознательно, а не осознанно, считают консультировавшие РМ кадровики.

Просто это часть человеческой сущности, что красота ослепляет (ведь красивым часто прощают многие недостатки). Подавление чувства прекрасного означало бы умерщвление в себе природной человеческой сущности.

Newsweek ссылается на исследования экономистов, согласно которым красивые мужчины зарабатывают на пять процентов больше, чем мужчины с обычной или некрасивой внешностью. Среди женщин разница составляет четыре процента.

Aмериканский экономист Даниэль Хаммермеш, автор более ста печатных работ, вычислил, что за всю свою трудовую карьеру красивые мужчины в Америке успевают заработать на четверть миллиона долларов (три миллиона крон) больше, чем некрасивые.

«Осознание Красоты спасет мир!» — считал знаменитый русский художник и общественный деятель Николай Рехих. Но, с другой стороны, не стоит сильно поклоняться перед красотой, особенно в серьезной трудовой сфере.

«Я надеюсь, что, по крайней мере, хирургов не будут выбирать по такому принципу», — говорит ранее работавшая в CV Online Тийна Саар, которая сейчас дает консультации по вопросам трудовой карьеры на сайте aaretesaar.ee. Чуть подумав, она все же добавляет: «Да хирург, если улыбнется, может вызвать эффект плацебо и этим излечить кого-то».

Знаете ли вы?

• 57% руководителей считают, что некрасивому, хотя и более квалифицированному человеку, труднее найти работу;
• 59% — что на прихорашивание следует тратить столько же времени, сколько на составление CV;
• 6% — что женщинам на работе стоит носить одежду, которая подчеркивает ее фигуру, поскольку это способствует ее рабочим успехам;
• 64% — что внешние данные при приеме на работу имеют значение;
• 66% — что часть руководителей побаивается набирать квалифицированных работников с избыточным весом;
• 68% — что на оценку работы подчиненного влияет его внешность;
• 84% — что часть руководителей побаивается нанимать квалифицированных работников, которые намного старше его будущих коллег.