Мать, отправившаяся покупать ребенку детское питание, с ужасом обнаружила, что валдекуская Maxima в Таллинне продавала испорченный продукт, срок годности которого истек еще прошлой осенью.
Maxima продавала испорченное детское питание
«Я пошла покупать ребенку пюре и увидела на полке с льготными товарами банки с детским питанием Salvest Põnn и фирмы Hipp, вот только их срок годности истекал в сентябре прошлого года», - рассказала Postimees молодая мама. Если посмотреть на банку пюре Põnn, было видно, что оно испортилось и в нем какие-то сгустки.
По словам женщины, она собрала банки с испорченным пюре с полки и отнесла их продавцу, которая быстро ответила, что ничего об этом не знает и это вообще не ее дело, что такой товар стоит на полке. «Если они хотят продавать г...но взрослым, пускай, но речь идет о младенцах, это опасно», - возмутилась женщина. По ее словам, в этом магазине и ранее случались проблемы с просроченными товарами. Так некоторое время назад ей продали сыр, срок годности которого прошел три месяца назад, тогда она обратилась в Департамент защиты прав потребителя, но безуспешно.
«Если бы от разговора с продавцом или вмешательства Защиты прав потребителя был толк, то я бы точно не стала обращаться в прессу», - заметила покупательница.
По словам директора Maxima Eesti по связям с общественностью Ти Лехтмяэ, после обращения клиента фирма проверила причины возникновения такой ситуации. «Это прискорбная, но не непростительная человеческая ошибка, за которую мы приносим клиенту извинения», - сказала Лехтмяэ. Она пояснила, что на прошлых выходных в магазине на Валдеку было изменено размещение многих товаров на полке. Для этого была освобождена вся полка и весь ассортимент размещен на складе, а затем снова возвращен в торговый зал. «Прискорбным образом работник магазина добавил на полку и товары того же производителя со склада, срок годности которых уже вышел и которые были списаны», - сказала Лехтмяэ. Она заверила, что после обращения клиента просроченный товар немедленно был удален с полок.
«Также наш отдел контроля качества напомнил руководителю магазина о необходимости крайне внимательно относиться к продуктам питания и немедленно реагировать на подобные замечания клиентов», - сказала она.