По словам руководителя сферы инвестирования и страхования Swedbank Каспара Каура, наиболее значительный рост количества страховых случаев произошёл в страховании жилья – почти на 60%.
„Клиентам, имеющим договор страхования жилья, было выплачено в общей сложности почти 6 300 000 евро. За этими цифрами – рост осознания людьми важности страхования жилья. Люди также стали лучше понимать суть договора, какую конкретно защиту он предоставляет, и чаще стали обращаться за компенсацией даже небольшого ущерба”, – отметил Каур, и подчеркнул, что главным образом происходили страховые случаи с домашней электроникой.
„Второе место по частоте занимали случаи ущерба от воды, далее следуют кражи со взломом, стихийные бедствия и пожары. Крупнейшая компенсация составила 200 000 евро. Мы компенсировали клиенту восстановление пострадавшего при пожаре дома.“
По словам Каура, значительно увеличилось число рассматриваемых случаев ущерба в дорожно-транспортных происшествиях. „Основная причина – вступившее в силу в начале прошлого года изменение в законе. Если раньше клиент был обязан вести дела об ущербе в страховой компании человека, ставшего виновником происшествия, то теперь он сам вправе выбирать партнёра для делопроизводства. Люди получили возможность обращаться для рассмотрения ущерба к своему страховщику также в том случае, если клиент является пострадавшей стороной”, – сказал Каур.
В общей сложности клиентам, заключившим договоры дорожного страхования и страхования каско, было выплачено компенсаций на сумму примерно 18 000 000 евро. Самой крупной компенсацией по страхованию каско стала сумма в 97 000 евро выплаченная владельцу угнанного автомобиля.