/nginx/o/2016/03/21/5180155t1h2400.jpg)
Банк LHV отправил клиентке почтой банковскую карточку, которая до адресата так и не дошла. Повторная попытка тоже не увенчалась успехом. Остался без банковской карточки и муж клиентки. Всего в сумме бесследно исчезли шесть писем.
Лий рассказала порталу Tarbija24, что в начале февраля банк LHV отправил ей карточку почтой, в конце февраля карточка была отправлена повторно. В итоге женщина ни одно письмо так и не получила.
В марте карточку заказал и муж Лий и тоже не получил ее на руки. Учитывая то, что карточка и пароли от нее посылаются банком двумя отдельными письмами, всего пропало шесть писем. К счастью карточку нужно активировать в интернете и поэтому посторонний человек ей воспользоваться не сможет.
Руководитель AS Express Post Свен Сууррайд заявил, что 90 процентов банковских карточек отправляются клиентам обычными письмами, а это значит, что они не регистрируются ни на одном этапе обработки и в итоге невозможно проверить, когда конкретно письмо исчезло.