/nginx/o/2011/02/07/511697t1h5105.jpg)
Фонд Tallinn 2011 поможет 3000 столичным работникам сферы обслуживания стать более гостеприимными. На специальных курсах обслуживающему персоналу также расскажут о мероприятиях проекта культурной столицы, чтобы работники смогли передать информацию своим клиентам.
Фонд проведет бесплатное обучение для 3000 работников сферы обслуживания. К участию приглашают все фирмы, работающие с клиентами, сообщила руководитель проекта Лийна Гинтер в интервью радиостанции Vikerraadio.
Учить гостеприимности на курсах будут профессор Тартуского университета Хели Тооман и тренер по мотивации Алар Оясту.
Часть курсов предназначена для руководителей фирм с целью поднять престиж обслуживающего персонала.
Официанты, продавцы и другие работники, прошедшие курсы, получат значок в виде синего сердца, чтобы клиенты смогли заметить персонал, прошедший специальное обучение и владеющий информацией о мероприятиях культурной столицы. Предприятия, чей персонал прошел курсы, сможет прикрепить изображение сердца на подносе на вход в заведение или использовать этот символ на бланках.
/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)