С приближением холодов следует запастись и зимним топливом. Департамент защиты прав потребителей рассказал, как следует действовать в случае, если вместо зимнего топлива вам продали летнее дизельное топливо, пишет портал Tarbija24.
Впрок: что делать, если зимой вам продали летнее дизельное топливо? (1)
Вовсе не обязательно, что с вами что-то подобное произойдет, но департамент защиты прав потребителя на всякий случай рассказал, как вести себя в такой ситуации.
- Убедитесь, что в день, когда вы покупали топливо, температура на улице была ниже нуля.
- Удостоверьтесь, что у вас есть документ, подтверждающий факт покупки.
- Сохраните все документы, подтверждающие ущерб (например, счет за буксир или ремонт автомобиля).
- Если автомастерская зафиксирует, что поломка возникла из-за неправильного дизельного топлива, то возьмите у них документ, подтверждающий это заключение.
- При наличии всех вышеперечисленных документов, обратитесь к продавцу топлива с письменной жалобой, к которой приложите доказательства.
- Если продавец топлива отказывается решать вопрос, то вы можете подать жалобу в департамент защиты прав потребителей.