В январе Департамент защиты прав потребителя внес портал скидок Crazydeal Group OÜ в черный список, чтобы предостеречь потенциальных клиентов фирмы от проблем. Начиная со второй половины прошлого года у клиентов начались проблемы с получением товара из интернет-магазина и возвратом денег при отказе от договора.
На сегодняшний день в департамент обратились свыше 400 клиентов фирмы, почти половина из них подали жалобы уже после того, как CrazyDeal была занесена в черный список. Жалобы потребителей были удовлетворены, возврат денег произошел главным образом после вмешательства департамента. Однако предприятие продолжает действовать по тому же принципу, и жалобы клиентов продолжают поступать.
Департамент защиты прав потребителя рекомендует покупателям прежде чем делать заказ подумать, заслуживает ли доверия продавец. В случае сомнений департамент рекомендует не вступать в сделку.