/nginx/o/2024/10/18/16427047t1h820e.png)
:format(webp)/nginx/o/2017/06/29/6829887t1ha848.jpg)
«Какие права у меня есть, если я из-за купленных в магазине сырых колбасок сломал зуб, наткнувшись на твердый кусочек?» - спрашивает читатель Tarbija24.
Вопрос читателя: куда жаловаться, если я сломал зуб из-за купленной в магазине еды? (1)
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Отвечает эксперт отдела коммуникации Департамента защиты потребителей Пилле Калда:
Проблемы с качеством еды и инциденты связанные с ней находятся в компетенции Ветеринарно-пищевого департамента. Потребителю я бы посоветовала сначала оповестить о случившемся магазин, производителя и Ветеринарно-пищевой департамент.
Оценке поврежденному зубу и нанесенному ущербу должен дать зубной врач. Если потребитель и производитель товара не смогут прийти к соглашению по возмещению нанесенного ущерба, то у потребителя есть права обратиться в суд.