Конечно, нужно учитывать обстоятельства – насколько она объемна и сложна. Но по уже имеющемуся опыту он может сделать вывод, что 80% людей, получивших помощь, нашли решение меньше чем за два часа.
В Министерстве юстиции тоже уже неоднократно были вынуждены объяснять СМИ, почему выбор пал именно на это бюро.
«До этого бесплатную юридическую помощь получали люди, которые живут в бедности или на грани прожиточного минимума", – рассказывает пресс-секретарь Минюста Дагне Михкельс.
«Теперь же благодаря помощи государства юридические услуги смогут позволить себе не только совсем бедные люди, но и люди со средним достатком. В противном случае они бы махнули на решение своих проблем рукой из-за нехватки денег на юридическую помощь», – считает Михкельс.
На конкурс поступило пять заявок, из них три соответствовали требованиям. Победитель получил 20 очков, SA Õigusteenuste Büroo – 14 очков, Kohtutäiturite ja Pankrotihaldurite Koda – 7 очков.
Юристы есть, времени хватит
Министерство юстиции заверяет, что оно проконтролировало количество юристов как до заключения договора, так и в ходе оказания услуг. Там заключен договор с 23 юристами, которые и помогают людям. По их данным, особых проблем пока нет. О том, что есть очереди, они не в курсе.
«Министерство до того, как оплатить счет, контролирует деятельность того, кто оказывает услуги, а именно – сам факт того, что услуги были оказаны, их объем и степень удовлетворенности клиента, – заверяет пресс-секретарь. - На данный момент мы посетили более половины мест, где оказывают консультации, также отслеживаем ответы на портале. Услуга хорошо организована».